|
|
|
Reservations /
Cancellations |
|
En esta primera lección de la QUINTA PARTE del
curso nos dedicaremos a las cartas de reserva de servicios (bookings
o reservation letters)
y las posibles cartas de cancelación
(cancellation letters) de dichos servicios. |
|
Las cartas de reserva encuadran dentro de una
categoría especial porque es la confianza la que establece las pautas de
este tipo de escritos y deben ser redactadas de un modo profesional.
Normalmente estas cartas se escriben para efectuar una reserva de
alojamiento en un hotel, para cancelar una reserva previa o para presentar
una queja o reclamo sobre el trámite de reserva. |
|
Independientemente del propósito de la carta
debes asegurarte que mencionas todos los detalles necesarios. Si se trata
de una reserva en un hotel no debes olvidar mencionar la fecha completa
(día, mes, año), hora de llegada y partida, cantidad de días de
tu estadía, etc. Aún cuando estés reservando hotel a través de un
organizador o agente de viajes, nuestra sugerencia es que escribas una
carta confirmando tu reserva y mantengas una copia contigo como
antecedente. |
|
Estas son algunas de las expresiones
que suelen utilizarse para este tipo de cartas. Observa las
preposiciones: |
|
MAKING/CONFIRMING A RESERVATION |
|
|
Please reserve in my name ...
Tengan a bien reservar a mi nombre ... |
|
|
Please reserve
for me a (single, double,
double-bed) room starting from
(date) up to
(date).
Tengan a bien reservarme una habitación (simple, doble, con
cama matrimonial) a partir del (fecha) hasta el (fecha). |
|
|
This is to confirm the
reservation I made yesterday morning/today
by telephone.
Por medio de esta carta confirmo la reserva que efectuara ayer
por la mañana/hoy por teléfono. |
|
|
I would like to confirm my
reservation of ....
Deseo confirmar mi reserva de ... |
|
|
|
|
I am
writing to you
to formally cancel my
reservation
at your hotel due
to (reason).
Les escribo a fin de cancelar formalmente mi reserva en
vuestro hotel debido a (motivo). |
|
|
I would like to cancel my
reservation
at your hotel/inn
for the 10-15 May 2007.
Quisiera cancelar mi reserva en su hotel/hostería del 10 al 15
de Mayo 2007. |
|
|
I am writing this
letter
to request cancellation
of my reservation
at your country club.
Les escribo a fin de solicitar la cancelación de mi reserva
en vuestro club de campo. |
|
|
Reservation letters |
|
Aquí tienes un ejemplo formal una carta de
reserva cuyo borrador podrás adaptar a tus necesidades especificas: |
| |
| |
19 Valley Street
Capers NT 6234
New Zealand |
|
|
|
|
The Manhattan Regency
Hotel
(Reservations)
1530 Olympic Avenue
Chestford VA, 25315
U.S.A. |
|
|
|
|
|
Please reserve in my
name a double room with bath/shower for the night of
Wednesday December 26th. |
|
|
I look forward to
receiving your confirmation. |
|
|
|
| |
|
|
| |
|
|
|
Aquí tienes un ejemplo informal de una carta de
reserva: |
| |
| |
240 Florencia Street
1426 Buenos Aires
Argentina |
|
|
|
|
The Teenager's Inn
(Reservations)
25 Rulton Road
Cullington CA, 15215
U.S.A. |
|
|
|
|
|
Please reserve for me a double-bed room starting
from January 25, 2008 to February 5, 2008 and including the night of
February 5, including
full pension. |
|
|
Please confirm this reservation in
Spanish as soon as
possible. |
|
|
|
| |
|
|
| |
|
|
|
|
|
Continuar a la
segunda parte de esta lección |
|
|
|
om personal home
page
|
om write |
